Nos garanties
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Le site est la propriété de la société EXTENSIONSNATURELLES.COM dans sa totalité. Les prix sont indiqués en euros et sans TVA (TVA non applicable, article 293 du CGI).
Parties au présent acte
Entre les soussignés :
• La Société Extensionsnaturelles, 2 rue Jean Bart 77186 NOISIEL, 06.25.68.18.52 Immatriculée au RCS DE MEAUX 513 257 451
Ci-après dénommés le “Vendeur”, d’une part,
Et
Ci-après dénommé "l’Utilisateur", d’autre part,
Il a été exposé et convenu ce qui suit
Exposé
• Le Vendeur a pour activité la vente des produits suivants : Extensions de cheveux, accessoires et produits beauté.
• Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
• Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de EXTENSIONSNATURELLES ne pourra être engagée.
Commande
- L’Utilisateur à la possibilité de passer sa commande en ligne à partir de la boutique en ligne sur le présent site Web.
- La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’Utilisateur s’est clairement identifié :
- en créant un compte paypal s’il n’est pas encore enregistré.
- Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente.
- Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.
- Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
- Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
- Le Vendeur s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. À défaut de disponibilité du produit, le Vendeur s’engage à en informer l’Utilisateur
- Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
- Dans le cadre de la vente par correspondance de mèches ,les produits étant garantit de qualité naturels , EXTENSIONSNATURELLES ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de quelques utilisations,poses ou manipulations exterieure et effectuées par un tiers ou personnes non professionnelles ou qualifiées et susceptible de dégrader la qualité ou le rendu du produit.
- Il ne saurait être reproché à EXTENSIONSNATURELLES le non respect de la part des acquéreurs,des conseils d'utilisation prescrit par EXTENSIONSNATURELLES .Les non respect de ces conditions ne saurait donner lieu à aucun remboursement ou aucune reprise de produits dégradés par une mauvaise utilisation.
Paiement
• Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par EXTENSIONSNATURELLES.
• Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
• Le paiement s'effectue par Paypal
• Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos numéros sont connus seulement de notre partenaire bancaire.
• La commande validée par le client ne sera considérée effective lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, EXTENSIONSNATURELLES se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.
Livraison
- L’Utilisateur a le choix de se faire livrer, soit à domicile, soit à une autre adresse.
- Le vendeur s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer le délai d’expédition de la commande le plus court possible. En règle générale, les produits sont stockés lors de la passation de votre commande. De manière exceptionnelle, il peut cependant arriver qu’un produit ne soit plus disponible, provisoirement, après la validation de la commande. Dans ce cas, le vendeur en informe l’Utilisateur dans les plus brefs délais (au plus tard sous huitaine) par courrier ou par email et lui propose soit d’annuler sa commande, soit de patienter jusqu’à la livraison par son fournisseur, en lui précisant le délai. Si le produit est indisponible, l’Utilisateur en sera informé dans les plus brefs délais et pourra alors demander le remboursement des sommes versées ou opter pour un échange. Dans tous les cas, le vendeur est libéré de ses obligations de livraison en cas de force majeure : incendie, inondation, grèves ou de raisons indépendantes de sa volonté.
- Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
- Frais de livraison : le montant des frais de livraison est notifié sur le bon de commande.
- Les frais de livraison comprennent les frais de manutention, d’emballage et de transport.
- Dans tous les cas, les retards éventuels dans l’acheminement du colis ne donnent pas le droit à l’acheteur de demander des dommages et intérêts.
- A la réception des Produits commandés, l'Acheteur devra vérifier la conformité de ces Produits. Toute anomalie concernant la livraison (Produit manquant ou cassé, colis endommagé, ...) devra être signalée par l'Acheteur par e-mail adressé au service client ou par téléphone dans les délais les plus brefs.
- Toute réclamation formulée après un délai de 7 jours sera rejetée par le vendeur.
Propriété intellectuelle
- Tous les éléments du site du Vendeur, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur et des marques.
- Ils sont la propriété exclusive du Vendeur. L’Utilisateur qui dispose d’un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement au site du Vendeur, doit obligatoirement en demander l’autorisation écrite et préalable au Vendeur.
Dans tous les cas, tout lien non autorisé, devra être retiré sur simple demande du Vendeur.
ECHANGE
L'Acheteur dispose d'un délai de sept 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les Produits qu'il a commandés si ceux-ci ne lui donnent pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande. Les Produits devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d'origine, à l’adresse suivante :
Melle GRAVELEAU Sonia Socièté Extensionsnaturelles
Service retour/échange
2 rue Jean Bart
77186 Noisiel
France
Droit applicable
- Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du défendeur, du lieu de livraison effective du produit.
